Privatlivspolitik for Parino.dk

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Parino. behandler personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside Parino.dk, opretter en konto eller handler hos os.

1. Dataansvarlig

Parino.dk
CVR-nr.: 42762784
E-mail: info@parino.dk

Vi er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer oplysninger:
- Kontaktoplysninger: navn, adresse, e-mail, telefonnummer
- Oplysninger om køb: bestillinger, leveringsoplysninger, betalingsmetode (selve kortoplysninger behandles af vores betalingsudbyder, f.eks. Stripe eller MobilePay)
- Kontooplysninger (hvis du opretter en brugerprofil): brugernavn og adgangskode (krypteret)
- Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhed, cookies og lignende teknologier
- Korrespondance: e-mails og beskeder, du sender til os, f.eks. til kundeservice

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
1) Gennemførelse af køb og levering af varer – håndtering af ordre, betaling og levering
2) Kundeservice og kommunikation – besvarelse af spørgsmål, reklamationer og øvrige henvendelser
3) Drift og forbedring af Parino.dk – analyse af trafik, fejlfinding og forbedring af brugeroplevelsen
4) Markedsføring (hvis du har givet samtykke) – udsendelse af nyhedsbreve, tilbud og kampagner
5) Overholdelse af lovgivning – bogføring, regnskab og andre retlige forpligtelser

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker på følgende retsgrundlag i databeskyttelsesforordningen (GDPR):
- Art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt)
- Art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse)
- Art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse)
- Art. 6, stk. 1, litra a (samtykke), f.eks. til nyhedsbreve og visse typer cookies/marketing.

5. Cookies

På Parino.dk anvender vi cookies og lignende teknologier for at:
- få hjemmesiden til at fungere teknisk
- huske dine indstillinger (f.eks. sprog)
- lave statistik og analysere trafik
- målrette annoncer og markedsføring (hvis du har givet samtykke)

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke til cookies via vores cookiedeklaration på hjemmesiden.

6. Deling af personoplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med:
- Betalingsudbydere (f.eks. Stripe, MobilePay)
- Fragt- og logistikpartnere (f.eks. PostNord, GLS)
- IT- og hostingleverandører
- Revisor/bogholderi og offentlige myndigheder, når vi er retligt forpligtet

Disse modtagere behandler kun oplysningerne på vores vegne og efter instruks (databehandlere), eller når det følger af lovgivningen. Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjemand.

7. Overførsel til tredjelande

Hvis vi anvender leverandører uden for EU/EØS, sikrer vi et gyldigt overførselsgrundlag, f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

8. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er retligt forpligtet:
- Oplysninger om køb opbevares normalt i 5 år i henhold til bogføringsloven.
- Kontooplysninger gemmes, så længe du har en aktiv konto hos os.
- Oplysninger til nyhedsbrev gemmes, indtil du afmelder dig.

Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne på en sikker måde.

9. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:
- Ret til indsigt
- Ret til berigtigelse
- Ret til sletning (“retten til at blive glemt”), når betingelserne er opfyldt
- Ret til begrænsning af behandling
- Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser
- Ret til dataportabilitet
- Ret til at tilbagekalde samtykke, hvis behandlingen bygger på samtykke

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@parino.dk.

10. Sikkerhed

Vi har iværksat passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller anden ulovlig behandling. Adgang er begrænset til personer, der har et sagligt behov.

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på Parino.dk, hvor datoen for seneste opdatering vil fremgå.

12. Kontakt og klage

Hvis du har spørgsmål til denne politik eller vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:

Parino
E-mail: info@parino.dk

Du har også ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk